Teamleider Operatieregie

  • Personeel en organisatie / Sociaal/ maatschappelijk/ welzijn
  • Master-doctoraal
  • Utrecht
  • 32 - 36 uur
  • € 5.359,- / € 7.834,- bruto p.m.
Solliciteer directNog één dag

Mensen helpen om mee te kunnen doen in de maatschappij, daar zetten we ons bij Dienst Toeslagen met hart en ziel voor in. Bijna 6 miljoen huishoudens krijgen maandelijks een toeslag die voor hen onmisbaar is om de kosten te betalen van de huur, de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en de kinderopvang. Als je werkt bij Dienst Toeslagen, help je vitale voorzieningen betaalbaar te houden. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Binnen de Directie Toeslagen is de afdeling Operatieregie verantwoordelijk voor zowel de regie op de handhaving, als regie op de uitvoering. Deze twee afdelingen samen dragen bij aan het rechtmatig berekenen, toekennen en uitbetalen van toeslagen. Je werkt nauw samen met de andere teamleiders binnen operatieregie, en draagt samen met hen en het afdelingshoofd bij aan de verdere ontwikkeling van de afdeling en het realiseren de doelstellingen van operatieregie.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Miljoenen mensen in Nederland vragen één of meerdere toeslagen aan, zoals huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag, of het kindgebonden budget. We werken daarbij hard aan het verhogen van de toekenningszekerheid voor burgers, het verbeteren van onze burgerbenadering, burgercontacten en het toepassen van adequate handhaving en dienstverlening, met zo min mogelijk inspanning voor de burger.


Als teamleider van Operatieregie, speel jij hierbij een belangrijke rol. Samen met een ambitieus team, van zo'n 100 collega's, zorg je dat 6 miljoen huishoudens krijgen waar ze recht op hebben. In een hecht managementteam geef je de ontwikkeling van de afdeling Operatieregie verder vorm. Met elkaar zorg je voor een toekomstbestendige inrichting van de afdeling, bouw je verder aan een stimulerende omgeving voor collega’s en zet je de inhoudelijke koers voor de komende jaren uit.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je bijdraagt aan de maatschappelijke missie van Dienst Toeslagen om vitale voorzieningen betaalbaar te maken. Hiervoor moet je dagelijks je leiderschapsstijlen afwisselen, wanneer de situatie daarom vraagt. Hiermee zorg je voor verbinding en creëer je vertrouwen;
  • Je komt te werken in een dynamische omgeving waar veel ontwikkeling plaatsvindt en waar je jouw tactisch en bestuurlijk inzicht gecombineerd met een politieke antenne goed kan inzetten;
  • Je komt te werken in een ambitieuze afdeling in ontwikkeling bestaande uit teams van hoog opgeleide professionals; en
  • Je samen met je collega’s en medewerkers vorm kan geven aan de doorontwikkeling van de handhaving en massale processen van Toeslagen

Wanneer past deze baan bij je?

  • We zoeken een verbindend leider die de opgaven van Operatieregie verder weet te brengen. Daarvoor heb je (onder meer) de volgende ervaring en kwaliteiten in huis:
  • Je beschikt over academisch werk- en denkniveau.
  • Je bent een inspirerend leidinggevende die samenwerking en werkplezier weet te optimaliseren.
  • Je hebt ten minste 3 jaar aantoonbare managementervaring in een complexe en veranderende organisatie.
  • Je bent politiek-bestuurlijk sensitief.
  • Je schakelt effectief tussen politiek bestuurlijke gevoeligheden, dienstverlening aan burgers en organisatiebelangen.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring op het gebied van handhaving en/of kantoor- en massale productieprocessen.
  • Je hebt een visie betreffende de doorontwikkeling van de afdeling en de inhoudelijke koers en weet deze ook over te brengen en vertalen naar een passende strategie en concrete acties.
  • Je bent flexibel en resultaatgericht. Je hebt er dan ook zichtbaar plezier in om je te bewegen in een veranderende organisatie en hier binnen door te zetten om doelen te behalen.
  • Het spreekt voor zich dat je sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden hebt.

Jouw competenties

  • Aansturen groep
  • Organisatiesensitiviteit
  • Ontwikkelen medewerkers
  • Netwerken
  • Bestuurssensitiviteit

De afdeling - Directie Toeslagen

De organisatie - Dienst Toeslagen

Bijzonderheden

“Ik zorg, in een dynamische omgeving, samen met mijn collega’s binnen Operatieregie en de verdere organisatie voor een goede handhaving, inrichting, voorbereiding en uitvoering van de individuele en massale verwerking van toeslagen. Zo zorgen we er samen voor dat burgers tijdig de toeslag(en) krijgen waar ze recht ophebben.” - Wouter Koet, teamleider Operatieregie Directie Toeslagen

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een passend salaris

  • 208 verlofuren

  • Opleidingsmogelijkheden

  • Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer. 

Werken bij Personeel en organisatie

Ons doel? Dat iedereen optimaal kan werken onder prettige omstandigheden, op het gebied van zowel ontwikkeling als bijvoorbeeld veiligheid.

Heb je een vraag? Stel hem gerust!

Niet gevonden wat je zocht?