‘Ik zet mijn juridische expertise in waar het écht telt’
Het verhaal van Raadjesh
Raadjesh is sinds juni 2022 senior juridisch adviseur bij Operatieregie. Als senior juridisch adviseur van dit team helpt hij zijn collega’s met vragen van uiteenlopende aard. Zo helpt hij ze bijvoorbeeld met het opstellen van convenanten en geeft hij advies over het bestuursrecht, de Awir en de afzonderlijke toeslagen. Hij beantwoordt vragen als ‘wanneer is er sprake van een geldige aanvraag voor een toeslag?’ en ‘wat gaan we doen als er aan sommige mensen per ongeluk te veel toeslag is uitgekeerd?’: ‘Het is mooi dat ik de ruimte krijg om bij een juridisch advies, naast de wettelijke kaders, ook echt rekening te houden met de menselijke maat’.
Werken aan een betere toekomst van toeslagen
‘Voordat ik bij Dienst Toeslagen solliciteerde, sprak ik regelmatig mensen die er werkten. Zij zeiden bijna allemaal dat het een hele mooie organisatie is om voor te werken. En dat er, ondanks het verleden, heel veel dingen goed gaan bij Dienst Toeslagen. De mensen proberen het iedere dag beter te doen voor de mensen die recht hebben op toeslagen. Met bijvoorbeeld het verbeteren van de dienstverlening, het rekening houden met de menselijke maat en met het steeds optimaliseren van de processen binnen het toeslagenproces.
Dat overtuigde mij ervan om te solliciteren bij deze organisatie. Ik zet mijn juridische expertise in waar het écht telt. Bij het herstellen van vertrouwen en het ondersteunen van mensen die afhankelijk zijn van onze zorgvuldigheid. Ik heb tot op de dag van vandaag geen spijt van mijn keuze om bij Dienst Toeslagen te gaan werken.’
Bijdragen aan rechtvaardigheid en vertrouwen in het rechtssysteem
‘Als juridisch adviseur krijg je te maken met complexe en uitdagende juridische vraagstukken van collega’s. Deze vraagstukken zijn binnen onze organisatie intens en gelaagd. Precies dat soort complexiteit daagt mij uit en houdt mij scherp. Ik geloof dat goed juridisch werk bijdraagt aan rechtvaardigheid, het vertrouwen in het rechtssysteem en het vertrouwen in de overheid. Bij Dienst Toeslagen kan ik daar elke dag concreet aan bijdragen. Als juridisch adviseur werk ik graag samen met mensen die net zo gemotiveerd zijn om de organisatie beter en mensgerichter te maken.’
Werken aan hetzelfde doel
‘Het mooie bij Dienst Toeslagen vind ik, dat iedere collega die ik ken, oprecht gemotiveerd is om het iedere dag beter te doen voor die burger. Dat zie ik ook aan de vragen die ik binnenkrijg. Ze hebben vaak allemaal hetzelfde doel voor ogen: het verbeteren van processen binnen juridische kaders. Oftewel: mag dit en kan dit? Want dit is belangrijk voor die burger.
Het ontcijferen van verschillende soorten vragen maakt het soms best een uitdaging. Maar des te uitdagender is het dan om steeds het best mogelijke juridisch advies te geven. Daarnaast is het in mijn functie ook van belang om te kijken naar de uitvoerbaarheid en de dienstverlening. Bijvoorbeeld wat gaan we doen als de brieven van Dienst Toeslagen in een bepaalde regio in een bepaalde periode niet zijn bezorgd. Hoe gaan we dat als organisatie oplossen en welke juridische oplossingen en risico’s zijn er. En het is fijn dat de lijntjes naar de collega’s ook kort zijn. Ze kunnen mij altijd makkelijk bereiken.’