‘Je krijgt hier de ruimte om uitdagingen op te pakken’

Bouwen aan een (betrekkelijk) nieuwe organisatie. Ruimte krijgen om jezelf te ontwikkelen. En een maatschappelijke bijdrage leveren. Het werken bij Dienst Toeslagen past heel goed bij My Ha, business controller bij Control & Risk. ‘Er is hier veel mogelijk voor werknemers.’

‘Een oud-collega wees me in 2021 op de baankansen bij Dienst Toeslagen. Ik wist meteen: dit is een gouden kans. Het leek me ontzettend gaaf én leerzaam om mee te mogen bouwen aan een nieuwe organisatie. Helemaal omdat deze dienst een maatschappelijk doel dient. Ik wil me niet inzetten voor verkoopcijfers en winstoptimalisatie, zoals in een eerdere baan, ik wil mensen helpen.

En ook al sta ik niet direct in contact met burgers, ik heb wel elke dag het gevoel dat ik een waardevolle bijdrage lever. Bijvoorbeeld bij het werken aan de nieuwe financiering kinderopvang, een groot en complex vraagstuk. Als business controller kijk ik mee vanuit een financieel en beheersingsperspectief, en adviseer hierover aan managers en directeuren. Wat heeft de organisatie nodig om zo’n stelselwijziging budgettair mogelijk te maken en later uit te kunnen voeren? Hoe kunnen we dit efficiënt en effectief doen? Door over zulke vragen mee te denken, draag ik bij aan een gezond systeem, dat mensen daadwerkelijk helpt .’

‘Deze stelselwijziging is een politiek gevoelig project dat onder tijdsdruk staat, zoals wel meer dossiers waar ik aan werk. En zorgvuldigheid is, zoals altijd, het allerbelangrijkste. Die combinatie van factoren maakt dit pionierswerk ingewikkeld en uitdagend, maar daarom juist ook leuk. En het scheelt dat je het samen doet. Samen met collega’s van binnen en buiten mijn directie, en samen met stakeholders. Ik kan er echt van genieten wanneer verschillende disciplines samenkomen en elkaar versterken om een gezamenlijk doel te bereiken.

Om onder druk aan de hoge kwaliteitseisen te voldoen, moet je prioriteiten kunnen stellen. Als je alles tegelijk wil doen, wordt het op een gegeven moment te veel. Gelukkig zit ik in een team dat elkaar helpt. We denken mee met elkaar, springen waar nodig bij en hebben oog voor elkaar.’

‘Inmiddels bestaat Dienst Toeslagen bijna 5 jaar. Hoe goed we het ook al doen, we zijn als organisatie nog altijd in ontwikkeling. We werken er hard aan om nog slagvaardiger en wendbaarder te worden. In die transitie is er, merk ik, veel mogelijk voor werknemers. Je krijgt de ruimte om uitdagingen op te pakken die bij je talenten en voorkeuren passen.

Zelf heb ik binnen Control & Risk verschillende functies mogen invullen. En deze wordt zeker niet mijn laatste. En ik heb de ambitie om een keer een coördinerende rol op me te nemen. Ik vind eigenlijk gewoon heel veel dingen leuk en interessant. En dan zit je goed bij Dienst Toeslagen.  Hier zijn genoeg uitdagingen.’