Brievenredacteur

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. Als Redacteur maak je onderdeel uit van het Brieventeam, dat valt binnen het team Ouderinteractie bij cluster Service. Team Ouderinteractie heeft als doel om maximale waarde toe te voegen aan het ouderbelang en de menselijke maat in het herstelproces. Kunnen wij jou als nieuwe Redacteur verwelkomen binnenkort?

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Je primaire aandachtsgebied is het ontwikkelen c.q. herzien van brieven en formulieren voor gedupeerden, ten behoeve van interne opdrachtgevers, in de systemen van Toeslagen. Daarbij hanteren wij de norm Taalniveau A2.
Je werkt samen met vakspecialisten (juristen), procesregisseurs, service designers, communicatieadviseurs en andere experts. Je weet met behoud van je eigen taalnorm binnen de gestelde termijn en met verwerking van alle specialistische feedback je productie klaar te maken.
Ook behoort het tot je taak om interne processen te ondersteunen door het redigeren op van bijvoorbeeld questionnaires, belscripts, onderzoeksrapporten, flyers op taalniveau A2/B1.
Je beheert de ‘postbus-Brieventeam’. Samen met de ondersteunend redactiemedewerker handel je binnenkomende redactieverzoeken af.
Je helpt collega-redacteuren van de afdeling Communicatie met contentcreatie, door je geproduceerde content geschikt te maken voor andere kanalen, zoals de website Toeslagen en ‘socials’.
Je werkt samen met de ondersteunend redactiemedewerker die zich met name met eenvoudige redactieaanvragen en borging van kennis bezighoudt. Je werkt nauw samen met redacteuren, collega’s van de afdeling Communicatie.
Je primaire aandachtsgebied is communicatie via brieven, maar je bent ook in staat om een bijdrage te leveren aan overige redactie- en communicatieprojecten.

Een bijzondere baan, omdat...

Het is een veelzijdige en afwisselende functie.
Je werkt bij een maatschappelijk relevante organisatie die zich aan het ontwikkelen is naar een burgergerichte publieke dienstverlener.
Je doet veel kennis op over taal en beleving.
Je doet veel kennis op over het werkveld van de organisatie.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt minimaal een HBO opleiding in de richting van Communicatie/
Journalistiek/Kunsten.
Je hebt ongeveer 3-5 jaar werkervaring bij een overheidsorganisatie.
Je hebt een uitstekende Nederlandse taalbeheersing en een vlotte pen op A1-niveau.
Je hebt ervaring met het maken van content/video voor laaggeletterden.
Je hebt een goede politieke, maatschappelijke en organisatorische antenne.
Je kunt goed plannen, prioriteren en organiseren in een complex stakeholderlandschap.
Je werkt graag gestructureerd en je werkt graag samen.
Je kunt goed omgaan met stress en onverwachte omstandigheden.

Jouw competenties

analyseren
omgevingsbewustzijn
organisatiesensitiviteit
samenwerken
stressbestendigheid

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is onderdeel van Dienst Toeslagen. UHT is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. De organisatie is opgebouwd uit zes clusters, waarvan vier voor de ontwikkeling en uitvoering van de regelingen uit de herstelwet en twee voor de ondersteuning van die uitvoering. Ruim 2.100 gedreven collega’s zetten zich dagelijks met veel betrokkenheid in om ouders, kinderen en nabestaanden zo goed mogelijk te helpen. UHT is volop in ontwikkeling en dat maakt dat geen dag hetzelfde is.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Eind juni 2025 vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

“Het Brieventeam’ is een klein, hecht team van redactieprofessionals. We werken met collega’s van Communicatie samen, en met experts uit veel verschillende disciplines. Het is een fijne plek om te werken. Je krijgt de gelegenheid om veel van de organisatie te leren en om je in het communicatievakgebied verder te “ontwikkelen.”

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een passend salaris
208 verlofuren
Opleidingsmogelijkheden
Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.