Coördinator Bedrijfsbureau

Personeel en organisatie
Master-doctoraal
Utrecht
32 - 36 uur
€ 4.691,- / € 6.907,- bruto p.m.

Als Coördinator Bedrijfsbureau ben jij de schakel die zorgt voor een soepel verlopend proces. Je stuurt het team aan, organiseert de werkzaamheden en denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse uitvoering. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van planning en rapportages tot het implementeren van nieuwe werkwijzen. Heb jij ervaring in het coördineren van processen, ben je goed in het aansteken van teamleden en krijg jij energie van het verbeteren van werkwijzen? Lees dan verder!

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Als Coördinator Bedrijfsbureau binnen team Commissie Werkelijke Schade zorg je ervoor dat de processen bedrijfsvoering soepel verlopen. Je verdeelt de taken binnen jouw team, bewaakt de voortgang en zorgt dat iedereen goed ondersteund wordt. Je hebt ook een coachende rol, waarbij je zorgt voor de ontwikkeling van je teamleden en een prettige werksfeer. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het regelen van vervangingen en het beheren van de personeelsbezetting.

Je houdt toezicht op de kwaliteit van het werk en signaleert waar werkprocessen verbeterd kunnen worden. Daarbij implementeer je nieuwe werkwijzen, systemen of technologieën om de efficiëntie te verhogen. Je stelt werkplanningen op en coördineert projecten, waarbij je ervoor zorgt dat deze tijdig en volgens de gestelde normen worden uitgevoerd.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je werkt in een omgeving waarin de burger centraal staat en iedereen doordrongen is van het belang van duidelijke en begrijpelijke informatie.
• Je samen met collega’s bijdraagt aan de best mogelijke dienstverlening voor burgers en maatschappelijke organisaties.
• Je als professional veel ruimte hebt om zelfstandig te opereren en verder te bouwen aan het team.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt wo- werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting zoals Bedrijfskunde, Logistiek Management, Bedrijfseconomie, of een andere gerelateerde studie.
Je hebt meerdere jaren ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen administratie of operationeel management.
Je hebt sterke softwarevaardigheden, waaronder het gebruik van Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), en ervaring met projectmanagementtools en bedrijfsinformatiesystemen zoals SAP.
Je beschikt over ervaring in data-analyse, waarbij je data verzamelt, analyseert en interpreteert, en rapportages maakt met behulp van analysetools.

Jouw competenties

Analyseren
Overtuigingskracht
Plannen en organiseren
Netwerken
Creativiteit

De Commissie Werkelijke Schade (CWS), een onafhankelijke commissie die advies uitbrengt aan de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), heeft als taak het beoordelen van de aanvullende werkelijke schade die gedupeerde ouders hebben ondervonden. De CWS bestaat uit de commissieleden en het secretariaat (ca. 100), aangestuurd door de teamleiders (3). De CWS neemt een verzoek in behandeling en beoordeelt of er recht is op aanvullende compensatie. Na de behandeling stelt CWS een advies op voor de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). UHT is als bestuursorgaan wettelijk verplicht om te toetsen en controleren of dit advies zorgvuldig tot stand is gekomen. Bijvoorbeeld of CWS goed heeft uitgelegd welke schade voor vergoeding in aanmerking komt. UHT beoordeelt vervolgens het advies en besluit daarna of er sprake is van recht op aanvullende schadevergoeding.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 21 januari vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

***Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

"Als coördinator Bedrijfsvoering ben je de spin in het web om de primaire taak van CWS, het schrijven van adviezen, zo efficiënt mogelijk te laten verlopen."

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een passend salaris
208 verlofuren
Opleidingsmogelijkheden
Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.