HR ondersteuner

Solliciteer directReageer t/m 8 maart 2026

Probleemloos plan en organiseer je jouw werkzaamheden. En verloopt je dag anders dan verwacht? Dan ga je daar met een positieve, pragmatische aanpak én een vleugje humor soepel mee om. Bij Dienst Toeslagen in Utrecht werk je in een omgeving waar je snel de verbinding zoekt met collega’s en samen zorgt voor een prettige werksfeer. Je beweegt soepel mee met wat er speelt, houdt overzicht en brengt structuur wanneer dat nodig is. Je pakt met plezier veel zelfstandig op. Vertrouwelijke informatie behandel je met zorg, terwijl je met heldere communicatie en een praktische aanpak het HR werk elke dag sterker maakt.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Als HR Ondersteuner heb je een veelzijdige functie. Naast alle HR gerelateerde operationele werkzaamheden, zoals het verwerken van detacheringen, het voeren van de administratie rondom personeelsdossiers en het verzorgen van diverse rapportages, ben je bezig met het organiseren en verbeteren van de HR werkprocessen. Ook beheer je de Mailbox van de HR Ondersteuning, waar alle soort vragen in terecht komen van zowel leidinggevenden uit de business als van jouw directe collega’s; de HR business partners. Hierbij zorg je voor een tijdige en correcte opvolging, waarbij je pragmatisch bent in jouw werkwijze.


Je bent goed in het beheren van tijdlijnen en onderhoudt daarover het contact met degene die de vraag gesteld heeft. Je werkt in een hecht team en hebt een nauwe samenwerkingsrelatie met de directe collega’s van het team HR business partners.

Een bijzondere baan, omdat...

  • je met jouw dienstverlenende kwaliteiten heel Dienst Toeslagen helpt te realiseren waar we voor opgesteld staan.
  • je samen met de HR business partners de leidinggevenden helpt hun werk goed te kunnen doen.
  • je met verschillende collega’s, binnen en buiten Dienst Toeslagen samenwerkt.
  • je uiteenlopende werkzaamheden hebt en deze zowel in teamverband als zelfstandig uitvoert.
  • je diverse ontwikkelingsmogelijkheden hebt.

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt HBO werk- en -denkniveau (bij voorkeur op het gebied van HRM/Personeel en Arbeid).
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in een gelijksoortige ondersteunende functie.
  • Je kunt gemakkelijk en soepel schakelen tussen sterk afwisselende werkzaamheden.
  • Je laat zien dat je dienstverlenend werkt en proactief handelt door vragen snel op te pakken, vooruit te denken en collega’s duidelijk en prettig te ondersteunen.
  • Je bent integer: integriteit is in deze functie een vanzelfsprekendheid.

Jouw competenties

  • analyseren
  • klantgerichtheid
  • omgevingsbewustzijn
  • plannen en organiseren
  • samenwerken

De afdeling - Directie Mensen, Middelen en Communicatie

De organisatie - Dienst Toeslagen

Bijzonderheden

"Een dynamische werkomgeving binnen een prettig team. Er is veel afwisseling, geen dag is hetzelfde."

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een passend salaris
  • 208 verlofuren
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer. 

Heb je een vraag? Stel hem gerust!

Meer over de sollicitatieprocedure?

Nathalie de Sonnaville, adviseur werving en selectie

Meer over de vacature?

Sanne de Jong, Clustercoördinator HR business partners

Niet gevonden wat je zocht?