Intelligence-analist

Solliciteer directReageer t/m 31 december 2025

Mensen helpen om mee te kunnen doen in de maatschappij, daar zetten we ons bij Dienst Toeslagen met hart en ziel voor in. Bijna 6 miljoen huishoudens krijgen maandelijks een toeslag die voor hen onmisbaar is om de kosten te betalen van de huur, de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en de kinderopvang. Als je werkt bij Dienst Toeslagen, help je vitale voorzieningen betaalbaar te houden. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen. 

Als Intelligence-analist, speel jij een belangrijke rol in het ontwikkelen en implementeren van interventies om de dienstverlening te verbeteren en de naleving te bevorderen. We zijn op zoek naar iemand die ons team kan aanvullen. Lees hieronder meer om te kijken of jij wellicht diegene bent voor ons en wij het team voor jou!

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Als Intelligence analist verbeter jij de toekenningszekerheid van toeslagen door te onderzoeken welke interventies passen bij welke doelgroep. Hiermee zorg jij dat de burger het juiste voorschot of definitieve toekenning krijgt. Hierbij richt je je op het voorkomen van fouten, het makkelijk maken om een goede aanvraag in te dienen en het afstemmen van acties op het gedrag van burgers. Dit doe je samen met je een multidisciplinair team met medewerkers vanuit verschillende afdeling zoals data-analyse, communicatie en de juridische afdeling.

Dit zijn zoal je werkzaamheden:

  • Je voert gericht onderzoek uit op basis van data- analyse en interne/externe signalen.
  • Je stelt behandelplannen op die de basis zijn voor de uitvoering van de acties.
  • Je begeleidt de implementatie van jouw eigen behandelplannen.

Een bijzondere baan, omdat...

  • je werkt aan analyses van contra-gegevens. Denk hierbij bijvoorbeeld aan kinderopvanggegevens van kinderopvangorganisaties of gegevens over het inkomen.
  • je veel samenwerkt met andere afdelingen binnen Dienst Toeslagen om jouw ideeën uit te voeren.
  • jouw adviezen voor veel mensen gevolgen kunnen hebben.
  • je niet alleen analyseert maar jouw plannen ook realiseert en implementeert.
  • je bijdraagt aan gerichte verbeteringen van de dienstverlening en het toezicht van Dienst Toeslagen.

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt hbo- werk- en -denkniveau.
  • Je hebt ervaring in coördineren van multidisciplinaire teams.
  • Je bent creatief in het vinden van oplossingen. 
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het initiëren en begeleiden van (data)-analyses. 
  • Je bent vaardig in adviseren, zowel mondeling als schriftelijk en bij voorkeur ervaring met publieke dienstverlening of toezichtvraagstukken.
  • Het is een pré als je kennis van voor Toeslagen relevante wet- en regelgeving en kennis van en ervaring met de processen en systemen van Dienst Toeslagen hebt.

Jouw competenties

  • analyseren
  • oordeelsvorming
  • plannen en organiseren
  • resultaatgerichtheid
  • samenwerken

De afdeling - Directie Toeslagen

De organisatie - Dienst Toeslagen

Bijzonderheden

“Ik zorg dat burgers die een toeslag aanvragen op de juiste manier benaderd worden. Ik heb dienstverlening hoog in het vaandel heb staan maar bepaal ook wanneer een extra controle nodig is. Zo breng ik de menselijke maat ten uitvoer.” Dennis, intelligence analist. 

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een passend salaris
  • 208 verlofuren
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer. 

Heb je een vraag? Stel hem gerust!

Meer over de sollicitatieprocedure?

Wilma van Lieshout, adviseur werving en selectie

Meer over de vacature?

Wouter Koet, teamleider

Niet gevonden wat je zocht?