Medewerker Cluster Ondersteuning Beroep

  • Administratief/ secretarieel
  • Mbo
  • Utrecht
  • 32 - 36 uur
  • € 2.506,- / € 3.529,- bruto p.m.
Solliciteer directReageer t/m 21 juni 2024

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen.
Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen.
Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

De administratieve spin-in-het-web daar zijn we naar op zoek. Vanaf de binnenkomst van een beroepschrift tot aan de verwerking van de uitspraak pak jij je rol. Je ondersteunt onze verweerders, maar hebt ook je eigen verantwoordelijkheden in het proces. Vanuit ons kantoor in Utrecht draag jij bij aan een soepel lopend beroepsproces, maar bevorder je ook de werksfeer en de samenwerking.
Die samenwerking is belangrijk omdat je werk meebeweegt met de omstandigheden. Je overlegt met collega’s over de taakverdeling, pakt gevraagd en ongevraagd werkzaamheden op en gelooft in de kracht van het collectief.

Zodra er een beroepszaak bij ons binnenkomt, zorg jij voor de totale administratieve ondersteuning. Met een enthousiaste, betrokken, flexibele en positieve instelling ga je aan de slag.
Je boekt de beroepschriften in en verwerkt binnengekomen post. Je beantwoordt de telefoontjes en mails of zet deze door naar de behandelende medewerkers. Verder ben je verantwoordelijk voor het goedkeuren van kostenvergoedingen, het inboeken of doorsturen van uitspraken en het archiveren van stukken. Wat je ook doet: je denkt in mogelijkheden en houdt van aanpakken.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je direct bijdraagt aan de invulling van de missie van Toeslagen: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken. Belangrijk, want miljoenen mensen in Nederland krijgen één of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn;
  • Je bij ons alle ruimte krijgt om jouw kennis, kunde en ervaring in te zetten voor jouw team, zodat jullie samen tot de gewenste resultaten komen;
  • Je van grote meerwaarde bent voor je collega’s en een essentiële rol speelt bij het op rolletjes lopen van de processen in het juridische team.

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt mbo 4-werk- en -denkniveau op juridisch gebied;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je handelt integer binnen de gestelde kaders van Toeslagen.

Jouw competenties

  • Accuraat werken
  • Contactgerichtheid
  • Flexibiliteit
  • Resultaatgerichtheid
  • Samenwerken

De afdeling - Directie Toeslagen

De organisatie - Dienst Toeslagen

Bijzonderheden

Samen een bijdrage leveren aan team Beroep, dat is ons hoofddoel bij het Cluster Ondersteuning. Als medewerker van het Cluster Ondersteuning zorgen wij ervoor dat alle processen goed verlopen en ondersteunen wij waar nodig. Door onze administratieve en ondersteunende werkzaamheden zijn wij een belangrijke spil in het Beroepsproces. Hayri, medewerker cluster Ondersteuning.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een passend salaris

  • 208 verlofuren

  • Opleidingsmogelijkheden

  • Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer. 

Werken bij Administratief/ secretarieel

Altijd dienstverlenend, zichtbaar en bereikbaar voor onze collega’s en klanten.

Heb je een vraag? Stel hem gerust!

Meer over de vacature?

Frank Schoenmakers, Teamleider Beroep

Niet gevonden wat je zocht?