Organisatie assistent stakeholdermanagement

Solliciteer directReageer t/m 26 januari 2026

Wil jij ervoor zorgen dat alles goed geregeld is voor ons team en onze partners? Bij Dienst Toeslagen zoeken we een organisatie-assistent die graag organiseert, plant en ondersteunt. Jij bent de spil in het team stakeholdermanagement en helpt ons om samen met maatschappelijke organisaties mensen beter te bereiken. Een baan waarin je veel vrijheid hebt, afwisselend werk doet en echt verschil maakt.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Als organisatie-assistent ben jij de spin in het web van stakeholdermanagement. Jij zorgt dat alles goed geregeld is. Je ondersteunt je collega’s zodat zij hun werk goed kunnen doen. Je maakt afspraken, volgt ze op en zorgt dat beloften worden nagekomen.

Organiseren gaat jou gemakkelijk af. Je kunt goed plannen en let op details. Je bent klantgericht en hebt gevoel voor mensen. Daardoor begrijp je wat het team en de stakeholders nodig hebben. Je wacht niet af, maar denkt mee en werkt graag zelfstandig. Je zet altijd een stap extra als dat nodig is. Ook als het druk is, blijf jij rustig. Je bedenkt creatieve oplossingen en past je snel aan als er iets verandert. Nieuwe dingen zie je niet als probleem, maar als een kans om te leren.

Je kunt goed werken met CRM-systemen en weet hoe belangrijk het is om gegevens netjes bij te houden. Je helpt het team bij het maken van selecties voor communicatie. Zo draag jij bij aan het succes van het team.

Een bijzondere baan, omdat...

je helpt ervoor te zorgen dat mensen centraal staan in ons werk.
je werkt samen met collega’s aan oplossingen voor vragen van stakeholders.
je krijgt veel kansen om jezelf te ontwikkelen.
je hebt contact met veel verschillende organisaties.
je hebt vrijheid om je werk zelf in te vullen.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hbo werk- en denkniveau hebt.
Ervaring hebt in een administratieve of ondersteunende rol is een pluspunt.
Je kunt goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent sterk in organiseren en let op details.
Je kunt goed werken met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) en hebt ervaring met CRM-systemen.

Jouw competenties

flexibiliteit
klantgerichtheid
organisatiesensitiviteit
plannen en organiseren
samenwerken

Dienst Toeslagen bestaat uit zeven directies, waarvan directie Toeslagen de grootste is. Deze directie is verantwoordelijk voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen en maakt het burgers zo eenvoudig mogelijk om toeslagen aan te vragen en te wijzigen.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 3 februari 2026 vinden de selectiegesprekken plaats. De beoogde instroomdatum is april 2026.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

"Je werkt mee aan een organisatie waar stakeholdermanagement belangrijk is. We luisteren naar onze omgeving en betrekken stakeholders bij wat we doen. Zo maken we samen keuzes die niet alleen efficiënt zijn, maar ook begrijpelijk en waardevol voor de mensen waarvoor we het doen." Monique, stakeholdermanager

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een passend salaris
208 verlofuren
Opleidingsmogelijkheden
Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.