Product owner

Solliciteer directReageer t/m 29 maart 2026

Dienst Toeslagen is een organisatie die elke dag werkt aan: vitale voorzieningen betaalbaar maken door het uitkeren van huurtoeslag, zorgtoeslag, kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget. We staan op dit moment voor een ingrijpende vernieuwing van onze digitale dienstverlening: de opbouw van ons eigen IV-landschap. Hiervoor zoeken wij een product owner die digitale producten ontwikkelt die écht werken voor de mensen die onze diensten gebruiken. In deze rol ontwikkel je digitale diensten die betrouwbaar functioneren en aansluiten bij de behoeften van miljoenen Nederlanders. Samen met collega’s uit verschillende disciplines stuur je bij waar nodig, maak je weloverwogen keuzes en ontwikkel je een product dat stevig staat en vertrouwen biedt aan gebruikers, binnen de kaders van wet- en regelgeving.

Lees hieronder meer over de rol.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Als product owner bij Dienst Toeslagen ben jij verantwoordelijk voor het bedenken en realiseren van IV-producten voor het nieuwe financieringsstelsel voor de kinderopvang die burgers begrijpen, vertrouwen en gemakkelijk kunnen gebruiken. Jij bent de inhoudelijke eigenaar van het product: je bepaalt samen met stakeholders wat er gebouwd moet worden, vertaalt de productstrategie naar een concrete backlog en bewaakt de kwaliteit van elke oplevering.

Je werkt op het snijvlak van visie en uitvoering: van het opstellen van precieze user stories en acceptatiecriteria tot het beoordelen van sprintresultaten en releases. In nauwe samenwerking met eningeers, delivery managers, beleidsmakers en ketenpartners zorg je dat elk onderdeel van het product waarde toevoegt. Dat doen we op een manier die in de overheid vernieuwend is: klein beginnen, testen in de praktijk en vervolgens verbeteren. Samen met collega’s haal, analyseer en vertaal je gebruikersfeedback direct naar verbeterplannen, zodat het product continu beter wordt.

Een bijzondere baan, omdat...

je werkt bij een jonge organisatie in ontwikkeling, met veel ruimte om mee te bouwen,
je directe invloed hebt op producten die dagelijks door duizenden mensen gebruikt worden,
je bijdraagt aan een mensgerichtere overheid, waarin digitale dienstverlening begrijpelijk en betrouwbaar zijn,
je werkt op het snijvlak van strategie, productontwikkeling en gebruikerservaring,
je samenwerkt met multidisciplinaire teams, ketenpartners en beleidsmakers,
je producteigenaarschap neemt over diensten die de toekomst van het toeslagenstelsel bepalen.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt 3–5 jaar ervaring als product owner of in een vergelijkbare rol in digitale productontwikkeling. Ervaring met IV-productontwikkeling in een overheids- of uitvoeringscontext is een pré.
Je bent iemand die begint en vooruitgang boekt, ook als nog niet alles duidelijk is.
Je kunt strategische doelen vertalen naar concrete backlogitems en acceptatiecriteria.
Je hebt ervaring met werken in multidisciplinaire teams en complexe ketens.
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt technische en beleidsmatige belangen met elkaar verbinden.
Je werkt nauwkeurig en bewaakt voortgang, kwaliteit en opleveringen.

Jouw competenties

analyseren
klantgerichtheid
omgevingsbewustzijn
plannen en organiseren
samenwerken

De directie Business Ontwikkeling werkt aan de vernieuwing van de dienstverlening van Dienst Toeslagen. We ontwikkelen (digitale) oplossingen die toeslagen eenvoudiger, duidelijker en mensgerichter maken. Zo helpen we burgers om zelfstandig en met vertrouwen hun weg te vinden in het toeslagenstelsel.

Onze directie bestaat uit drie onderdelen:

Programma digitale diensten
Programma nieuwe financiering kinderopvang
Bureau 2030

Deze onderdelen bouwen samen aan moderne digitale dienstverlening en de mogelijke invoering van een nieuw financieringsstelsel voor de kinderopvang. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met toeslagontvangers, uitvoeringsorganisaties en kinderopvangorganisatie. We nemen daarbij de ruimte om te leren, bij te sturen en steeds beter aan te sluiten op wat gebruikers écht nodig hebben. Zo ontstaat een betrouwbaar en mensgericht toeslagenstelsel en maken we meedoen mogelijk.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?

Wij bieden jou een tijdelijk contract tot 1 maart 2027 met optie tot verlenging.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 9 april 2026 vinden de selectiegesprekken plaats, bij geschiktheid na het eerste selectiegesprek volgt er tweede selectiegesprek.
De beoogde instroomdatum is 1 juni 2026.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

“Wat ik het mooiste vind aan mijn werk? Dat ik elke dag zie hoe onze keuzes leiden tot producten die mensen écht helpen. Dat geeft enorm veel voldoening.” Lotte, product owner

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een passend salaris
208 verlofuren
Opleidingsmogelijkheden
Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.