Productmanager

Wil jij als productmanager de richting bewaken, zorgen dat verandering ook écht verbetering betekent?
Ben je een productmanager met sterke plannings- en organisatievaardigheden en expertise in projectmanagement? Wil je bijdragen aan het verbeteren van de dienst Toeslagen van het Ministerie van Financiën? Dan zijn we op zoek naar jou!

Binnen de afdeling Product en Portfolio (P&P) van de directie Informatiestromen en Digitale ontwikkeling (ID) van Dienst Toeslagen werk je samen met de business om het digitale contact van burgers, bedrijven en intermediairs met Toeslagen verder te verbeteren. We werken in Utrecht en natuurlijk ook in hybride werkvormen.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Als productmanager zorg je met jouw expertise voor de verbinding tussen business en technologie. Dat doen we op een Agile werkwijze in lijn met het Scaled Agile Framework (SAFe). Samen met de business owners bepaal je de prioritering van de te realiseren features voor het totale Dienst Toeslagen landschap. Binnen deze prioritering houd je rekening met deadlines, bijvoorbeeld nieuwe wetgeving. Vervolgens stem je met het team van product owners af wat haalbaar is om te realiseren in een volgende Program Increment (PI) en coördineer je dat het werk tijdig wordt voorbereid en uitgewerkt. Iedere 10 weken gaan we een nieuwe PI-periode waarbij de basisplanning voor die periode in een PI-event wordt vastgesteld.

Tijdens de PI-periode komen er natuurlijk ook incidenten voor die niet voorzien waren. Dan is het jouw taak om samen met de stakeholders te bepalen of dit een aanpassing in de planning vereist, of dat het naar een volgende periode kan doorschuiven. Je werkt samen met diverse partijen, zoals collega’s van de afdelingen ‘integratie business services’ en 'informatievoorziening en databeheersing’, maar ook met andere partijen binnen de Belastingdienst die aanpassingen in de systemen moeten maken om onze wensen te kunnen realiseren. Je bent gewend om te werken in een complexe en snel veranderende omgeving. Met een duidelijke visie heb en houd je overzicht over het grote geheel en blijf je ook aandacht houden voor de details.

Een bijzondere baan, omdat...

• jouw werk direct effect heeft op de ondersteuning en dienstverlening van miljoenen burgers in ons land.
• Dienst Toeslagen continu in beweging is. Er komen regelmatig nieuwe vraagstukken en uitdagingen op je pad.
• je echt geïnspireerd wordt om de juiste resultaten volgens de gestelde kwaliteitseisen op te leveren zodat verandering ook écht verbetering betekent.
• je natuurlijk de ruimte krijgt om jouw vaktechnische kennis binnen en buiten de organisatie op de voet te volgen.
• je intensief kunt netwerken. Doordat je de stakeholders goed in beeld hebt en de verwachtingen goed managet, maak jij het echt mogelijk om de doelstellingen te realiseren.
• Je in prettige samenwerking in een fijn team, succesvolle oplossingen realiseert. En is er een succes behaald? Dan moet dat natuurlijk gevierd worden!

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt wo-werk – en denkniveau.
Je hebt werkervaring in een omgeving waarin meerdere bedrijfsonderdelen samenwerken aan het leveren van producten en/of diensten.
Je hebt aantoonbare adviesvaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) en ervaring met het beïnvloeden van de besluitvorming op operationeel en tactisch niveau.
Je hebt kennis van agile en scrum en kunt werken op basis van SAFe of vergelijkbare methodieken.
Je hebt affiniteit met IT en kunt domeinarchitecturen lezen en begrijpen.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

Analyseren
Netwerken
Organisatiesensitiviteit
Overtuigingskracht
Plannen en organiseren

De directie Informatiestromen en Digitale Ontwikkeling vervult een essentiële rol bij het handhaven van de gezondheid, veiligheid en stabiliteit van het informatievoorzieningsIandschap. Binnen deze directie wordt nauwlettend toezicht gehouden op alle veranderingen in dit landschap en worden deze beheerst begeleid naar nieuwe ontwikkelingen.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, dan wordt je benaderd voor een selectiegesprek. Een tweede gesprek is onderdeel van de procedure.
De instroomdatum is 1 augustus 2025.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

“Als productmanager ben je bij elke stap van het voortbrengingsproces betrokken, je ziet van dichtbij hoe ideeën of veranderwensen tot een oplossing transformeren waarbij we de burger écht centraal stellen. Dit alles vraagt om flexibiliteit en samenwerken!” Ronald Vink, productmanager.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een passend salaris
208 verlofuren
Opleidingsmogelijkheden
Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.