Projectmanagementondersteuner

Solliciteer directReageer t/m 1 maart 2026

Werk je graag gestructureerd, houd je overzicht en zorg je dat anderen hun werk goed kunnen doen? Als projectmanagementondersteuner bij Dienst Toeslagen ondersteun je het management en projectteam in hun dagelijkse werkzaamheden. Je zorgt voor structuur, planning en een goede organisatie van overleggen en processen.

Met jouw ondersteuning kunnen collega’s zich richten op de inhoud en voortgang van hun werk. Hieronder lees je meer over wat deze functie inhoudt en wat je kunt verwachten.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Als projectmanagementondersteuner ben je het eerste aanspreekpunt voor interne en externe contacten. Je ondersteunt het management en het team bij de dagelijkse organisatie van het werk en zorgt dat processen overzichtelijk en goed voorbereid verlopen.

Je brengt structuur aan, bewaakt afspraken en prioriteiten en ondersteunt bij uiteenlopende organisatorische en administratieve werkzaamheden. Dankzij jouw zelfstandige en zorgvuldige manier van werken kunnen collega’s zich richten op de inhoud.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Proactief beheren van agenda’s en het prioriteren en afhandelen van e-mail- en postverkeer.
Aanbrengen van structuur en overzicht door informatie te verwerken, te archiveren en te plannen.
Bewaken van prioriteiten en zelfstandig keuzes maken, ook wanneer dit betekent dat je grenzen stelt.
Administratieve en organisatorische ondersteuning, zoals vakantieplanning, autorisaties, facilitaire zaken en huisvestingszaken.
Voorbereiden en organiseren van vergaderingen en bijeenkomsten, waaronder het plaatsen van stukken in iBabs en het regelen van praktische zaken.
Meedenken en ondersteunen bij aanvullende werkzaamheden die bijdragen aan de voortgang van het werk.

Een bijzondere baan, omdat...

je het management en het team ondersteunt en zo dagelijks overzicht houdt over wat er speelt.
je schakelt tussen organiseren, plannen en afstemmen, waardoor geen dag hetzelfde is.
je samenwerkt met collega’s uit verschillende directies en een centrale rol hebt in de dagelijkse gang van zaken.
je meebouwt aan werk dat echt maatschappelijke impact heeft binnen Dienst Toeslagen.
je de ruimte krijgt om mee te denken over hoe processen en werkzaamheden beter kunnen worden ingericht.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt minimaal mbo‑werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in een secretariële of administratieve richting.
Je hebt minstens vijf jaar recente ervaring als projectmanagementondersteuner of secretaresse, bij voorkeur binnen de Rijksoverheid of een (semi)overheidsorganisatie.
Je bent professioneel en ervaren, schakelt snel en voelt je thuis in een dynamische omgeving met hoge druk en een sterk ad‑hoc karakter.
Je bent vaardig met kantoorautomatisering en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint); ervaring met IBM Notes en iBabs is een pre.
Je communiceert uitstekend in het Nederlands, werkt zelfstandig, neemt initiatief en durft beslissingen te nemen wanneer dat nodig is.

Jouw competenties

flexibiliteit
integriteit
organisatiesensitiviteit
plannen en organiseren
samenwerken

De programmadirectie Business Ontwikkeling van Dienst Toeslagen heeft een meervoudige en meerjarige ontwikkelopgave. Verandering zal een continu proces zijn. De directie Business Ontwikkeling verzorgt de integrale regie en ondersteuning voor alle andere directies bij de ontwikkelopgaven van verandering, vernieuwing en verbetering die de organisatie de komende jaren te wachten staat. Op dit moment vallen onder de paraplu van Business Ontwikkeling drie ontwikkelprogramma’s: Ontvlechting & Inrichting, Vernieuwing Dienstverlening en Cultuur & Leiderschap.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, ontvang je een uitnodiging voor een selectiegesprek. Een tweede gesprek kan onderdeel zijn van het proces.
De instroomdatum is 1 mei 2026.

Het betreft een functie voor bepaalde tijd, met optie tot verlenging.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een passend salaris
208 verlofuren
Opleidingsmogelijkheden
Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.