Senior adviseur invordering

Als senior adviseur invordering werk je binnen de afdeling Regie en opdrachtgeverschap Innen en betalen (voorheen afdeling Massaal) binnen directie Toeslagen. De afdeling bestaat sinds 1 januari 2024 en bestaat nu uit drie senior adviseurs en een afdelingshoofd en wordt ondersteund door een business controller en een project management ondersteuner. 

De afdeling richt zich op het voeren van de regie op de betalings- en inningsprocessen die bij Centraal Administratieve Processen (CAP) en de andere uitvoeringsdirecties van de keten Inning en Betalingsverkeer van de Belastingdienst worden uitgevoerd. De afdeling is opdrachtgever van CAP en de andere uitvoeringsdirecties van de keten Inning & Betalingsverkeer die namens Dienst Toeslagen de uitbetalings- en inningsprocessen uitvoeren. De afdeling vertegenwoordigt Dienst Toeslagen in de keten Inning & Betalingsverkeer van de Belastingdienst, zowel op het gebied van uitvoering als van Informatie Voorziening (IV) veranderingen.

De afdeling adviseert het managementteam (en directieteam) van Dienst Toeslagen over de invulling van de visie van Dienst Toeslagen op het betalen en innen van toeslagen, waarbij alle invalshoeken (juridisch, beleidsmatig, vaktechnisch, dienstverlening, communicatie, uitvoering, IV-systemen) worden meegenomen en zorgt ervoor dat deze invulling door CAP en de andere uitvoeringsdirecties van de keten Inning & Betalingsverkeer wordt uitgevoerd. 

De afdeling is de komende jaren verantwoordelijk voor het implementeren van de invorderingsstrategie Toeslagen (in de processen bij CAP en de andere uitvoeringsdirecties van de keten Inning & Betalingsverkeer) en de overgang van burgers waarbij de integrale behandeling bij UHT is afgerond naar het reguliere invorderingsproces.

Van jou vragen we dat je het leuk vindt om te pionieren, dat je zelfstandig kunt werken en dat je het niet erg vindt dat nog niet alles helemaal uitgedacht is.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. 

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. 
Kom jij ons daarbij helpen?

Deze vacature is uitsluitend interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. 

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 14 januari 2026 vinden de selectiegesprekken plaats. Na een positief eerste gesprek zal er een tweede gesprek plaatsvinden. 
• De beoogde instroomdatum is 1 maart 2026.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.