Senior adviseur media en PR

Solliciteer directReageer t/m 24 juli 2025

Dienst Toeslagen is een organisatie die midden in de publieke en politieke belangstelling staat. De circa 4.000 betrokken collega’s van Dienst Toeslagen geven invulling aan de missie ‘vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Binnen de afdeling Communicatie zet het team corporate en externe communicatie zich in om Dienst Toeslagen op een consistente en eenduidige manier te positioneren via onder meer PR, externe communicatie naar burgers, campagnes en stakeholdercommunicatie.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Als senior adviseur media en PR ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van het PR-beleid. Je gaat aan de slag om proactief het verhaal van Dienst Toeslagen over de bühne te brengen. Zowel in de landelijke als regionale media. Zodoende lever je een bijdrage aan de gewenste beeldvorming over onze organisatie.

Je bent een aanpakker. Je blinkt uit in executiekracht en krijgt zaken gedaan. Daarbij beschik je over een flinke dosis lef. Maar je doet dit niet alleen. Je werkt samen met de corporate communicatiecollega’s en woordvoerders van het ministerie van Financiën. Daarnaast ben je achtervang voor de collega’s van corporate communicatie en content & redactie, die zich onder meer bezighouden met corporate social media. Ook bereid je onze boegbeelden en experts voor op hun publieke optredens zoals lezingen, congressen en podcasts.

Een bijzondere baan, omdat...

• je bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij.
• dienst Toeslagen is nog steeds sterk in ontwikkeling: we werken gepassioneerd aan de best mogelijke dienstverlening aan burgers. Met collega’s die maatwerk toepassen waar het kan en toezicht houden waar het moet.
• je samen met enthousiaste en betrokken collega’s werkt aan de positionering en profilering van Dienst Toeslagen bij alle stakeholders.
• je als professional veel ruimte hebt om zelfstandig te opereren binnen je vak.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt een wo-werk en denkniveau, bij voorkeur in communicatiewetenschappen, politicologie, bestuurskunde of journalistiek
Je kunt goed schrijven, hebt ervaring bij of met (het aansturen van) een PR-bureau
Je hebt minimaal acht tot tien jaar ervaring in verschillende rollen waarin je ervaring hebt opgedaan met het maken van PR-strategieën, -plannen en de strategische inzet van verschillende media.
Je kunt goed projectmatig werken. Ervaring als persvoorlichter bij een ministerie of uitvoeringsorganisatie is een pre.
Je bent bereid om afwisselend in Utrecht en Den Haag te werken.

Jouw competenties

analyseren
creativiteit
flexibiliteit
organisatiesensitiviteit
plannen en organiseren

De directie Mensen, Middelen & Communicatie ondersteunt het primaire proces bij Dienst Toeslagen en draagt zo bij aan het realiseren van de uitvoerings- en veranderopgave.

Afdeling Mensen (HR) adviseert leidinggevenden en andere medewerkers. Daarnaast houden zij zich bezig met alle taken die (rechtstreeks) betrekking hebben op de medewerkers van Dienst Toeslagen.

De Afdeling Middelen zorgt ervoor dat iedereen optimaal kan werken onder prettige omstandigheden, op het gebied van zowel ontwikkeling als bijvoorbeeld veiligheid.

Afdeling Communicatie speelt een cruciale rol in zowel de interne als externe communicatie, waardoor ze bijdraagt aan een organisatiecultuur waarin medewerkers en leidinggevenden samenwerken voor de burger. De afdeling positioneert Dienst Toeslagen in de binnen- en buitenwereld en bouwt aan de reputatie van de organisatie met de burger als vertrekpunt. Daarnaast beheert de afdeling Communicatie de online kanalen en bewaakt de huisstijl en tone-of-voice van Dienst Toeslagen. Het team adviseert en denkt mee over geschikte communicatiemiddelen richting diverse doelgroepen zoals medewerkers, burgers, stakeholders en medewerkers.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vinden op 4 augustus a.s. de selectiegesprekken plaats in Utrecht. Een tweede gesprek is onderdeel van het proces. Ook kan een assessment worden uitgevoerd.
De instroomdatum is 1 oktober 2025.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

“ Als Dienst Toeslagen laten we graag zien welke stappen we zetten naar een betere dienstverlening en hoe we meewerken aan de verandering van het toeslagenstelsel. Als senior adviseur media & PR draag je bij aan het naar buiten brengen van dat verhaal. Een baan met veel uitdaging”, zegt Frits Hendrikx, manager corporate en externe communicatie.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een passend salaris
208 verlofuren
Opleidingsmogelijkheden
Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.