Senior adviseur werkplekbeheer

Solliciteer directReageer t/m 23 april 2025

Als senior adviseur werkplekbeheer zorg jij ervoor dat medewerkers van Dienst Toeslagen beschikken over de juiste, veilige en aantrekkelijke werkplekapparatuur die hybride werken optimaal ondersteunt. Je ontwikkelt helder beleid, stroomlijnt processen en houdt grip op budgetten. Dankzij jouw expertise worden nieuwe ontwikkelingen en eisen aan de werkplek effectief vertaald naar beleid en concrete afspraken binnen de organisatie.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

In deze hands-on adviesrol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van beleid en processen rondom mobiele en pandgebonden werkplekapparatuur, zoals laptops, tablets, smartphones, AV-middelen en beeldschermen op kantoor. Je werkt binnen de directie Mensen, Middelen en Communicatie (MMC), in het team informatiebeheer, waar je de verbinding zoekt met collega’s die zich bezighouden met de informatiehuishouding.
Daarnaast versterk je de advies- en regierol van jouw team, geef je strategisch advies aan het management en vertaal je rijksbrede ontwikkelingen naar de praktijk binnen Dienst Toeslagen. Ook speel je een belangrijke rol in diverse strategische projecten rondom werkplektechnologie en informatiebeheer.
Je voert regie op de door de Shared Service Organisaties geleverde dienstverlening en streeft daarbij naar uitstekende aansluiting van vraag en aanbod voor Dienst Toeslagen.

Een bijzondere baan, omdat...

• jij de kans krijgt om met jouw kennis, ervaring en ideeën mee te bouwen aan het fundament van een overheidsorganisatie in ontwikkeling.
• jij een gevarieerd takenpakket hebt en bijdraagt aan het doorvertalen van beleid en ontwikkelingen m.b.t. jouw vakgebied
• jij in korte tijd een netwerk bestaande uit collega’s binnen de Dienst Toeslagen en externe stakeholders kunt opbouwen.
• er bij de Dienst Toeslagen voldoende mogelijkheden zijn om je te blijven ontwikkelen op professioneel en persoonlijk vlak.
• jij werkt voor een publieke dienstverlener die ervoor zorgt dat iedereen in Nederland toegang heeft tot vitale voorzieningen.

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt hbo of wo werk- en -denkniveau.
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
Je hebt brede, actuele kennis op gebied van kantoorautomatisering (zowel hardware als software) en telefonie.
Je hebt ervaring met M365 en Teams.
Je hebt ervaring met het schrijven van beleidsstukken en adviesvoorstellen.
Je hebt ervaring met het begeleiden van projecten en veranderingen.
Je hebt affiniteit met onderwerpen als informatiehuishouding en architectuur.
Je hebt ervaring met het voeren van regie op (uitbestede) dienstverlening.
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

Analyseren
Flexibiliteit
Organisatiesensitiviteit
Overtuigingskracht
Plannen en organiseren

Dienst Toeslagen bestaat uit zeven directies, waarvan directie Toeslagen de grootste is. Deze directie is verantwoordelijk voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen en maakt het burgers zo eenvoudig mogelijk om toeslagen aan te vragen en te wijzigen.

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vinden op 30 april a.s. de selectiegesprekken plaats. Een tweede gesprek is onderdeel van het proces.
Instroomdatum is 1 juli 2025.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

“Wat mijn baan zo leuk maakt? Iedere dag werk ik samen met gemotiveerde collega’s van zowel binnen als buiten de eigen organisatie aan het verbeteren van de kwaliteit van de informatiehuishouding en IV-middelen. Het samen verder brengen van een breed spectrum aan onderwerpen, zoals de uitrol van een Microsoft Teams, de nieuwe werkplek en het implementeren van nieuw uitgiftebeleid voor IV-middelen- is interessant, afwisselend en geeft energie. Bovendien is Dienst Toeslagen een maatschappelijk relevante en complexe organisatie met een prettige en informele werksfeer.”- Merlein, Senior adviseur informatiehuishouding.”

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

Een passend salaris
208 verlofuren
Opleidingsmogelijkheden
Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.