Specialistisch Coördinerend Adviseur menselijke maat
Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Het doel van de Directie Toeslagen is het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen, zodat toeslaggerechtigden krijgen waar zij recht op hebben en weten waar zij aan toe zijn. In de functie van specialistisch adviseur Menselijke maat draag je als deskundige bij aan een juiste en menselijke toepassing, in de uitvoering van onze processen. We zorgen voor een uitvoering van beleid en wet- en regelgeving, zoals bedoeld voor burgers. Geen dag is hetzelfde, want je hebt een dynamische functie waarbij je met veel collega’s, stakeholders en processen te maken hebt. Bij ons heb je de mogelijkheid om als mens het verschil te maken.
Het team waarin je komt te werken is gericht op het integreren van de menselijke maat in alle lagen van de organisatie. Zie je altijd de mens achter de casuïstiek en ben je in staat je te verplaatsen in de situatie? Hoe zou je zelf geholpen willen worden? Als onderdeel hiervan zorgt het team voor het ophalen, prioriteren en opgelost krijgen van signalen van burgers en medewerkers. We maken thematiek zichtbaar en zorgen voor een multidisciplinaire samenwerking om knelpunten in beleid en wet- en regelgeving aangepast te krijgen. Daarnaast zetten we in op een stevige faciliterende rol aan onze medewerkers. We ontwikkelen bijvoorbeeld tools die medewerkers kunnen helpen bij het toepassen van de menselijke maat in het dagelijks werk. Dit is slechts een greep uit het diverse speelveld en de verantwoordelijkheid van team menselijke maat.
Dit doe je bij Dienst Toeslagen
In jouw functie als specialistisch adviseur menselijke maat heb je een belangrijke maatschappelijke verantwoordelijkheid. Je zorgt ervoor dat de menselijke maat integreert in alle processen van Dienst Toeslagen. Je vertaalt de visie menselijke maat naar concrete maatregelen en stuurt op integriteit en procesverbetering. Je neemt zelf het initiatief voor beleidsontwikkeling en verbeterprojecten. Hierbij ligt je focus op de menselijke maat in advisering bij individuele casuïstiek, de cultuur van de organisatie en het aankaarten van knelpunten in beleid en wet- en regelgeving. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Je werkt multidisciplinair samen met onder andere de vaktechnische lijn, signaalmanagement en adviesregie. Je neemt daarbij initiatief en bent overtuigend, helder en duidelijk in jouw communicatie.
Een bijzondere baan, omdat...
- je echt impact kunt maken door de menselijke maat in alle processen te integreren.
- jouw mensgerichte instelling en coördinerende kwaliteiten kwijt kunt in deze functie en je mag denken in oplossingen.
- de functie wordt uitgevoerd in een bevlogen en dynamische omgeving welke is gericht op samenwerking en vooruitgang.
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt WO werk- en denkniveau;
- Je hebt ruime en relevante ervaring in het leiden van (inter)departementale, politiek gevoelige, (deel)projecten en coördinatie hiervan;
- Ervaring met complexe bestuurlijke/juridische vraagstukken;
- Aantoonbare kennis van en ervaring met werken in een politiek/bestuurlijke omgeving, met tegengestelde belangen en maatschappelijke afbreukrisico’s;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent vasthoudend en hebt aantoonbare verandering weten te bewerkstelligen in een grote organisatie.
- Je opereert makkelijk in een politiek/bestuurlijke omgeving die sterk aan verandering onderhevig is en je bent in staat deze te overzien, te analyseren en het management/bestuurders hierover (strategisch) te adviseren;
- Je bent pro-actief en neemt graag het voortouw om tot nieuwe verbeterinitiatieven te komen.
Jouw competenties
- Bestuurssensitiviteit
- Netwerken
- Organisatiesensitiviteit
- Overtuigingskracht
- Plannen en organiseren
De afdeling - Directie Toeslagen
De organisatie - Dienst Toeslagen
Bijzonderheden
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een passend salaris
- 208 verlofuren
- Opleidingsmogelijkheden
- Persoonlijk keuzebudget
Het sollicitatieproces
Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.
Sollicitatie + selectie
Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.
Voorselectietest
Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.
Sollicitatiegesprek
We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.
Assessment
Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.
Arbeidsvoorwaarden
We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.
Werken bij Data en analyse
