Teamleider Bezwaar
Bij Dienst Toeslagen zorgen we ervoor dat burgers krijgen waar zij recht op hebben. Als teamleider Bezwaar in Heerlen geef je leiding aan een team van 20 tot 25 collega’s, van mbo- tot academisch niveau. Samen heroverwegen jullie besluiten op een mensgerichte manier, zodat burgers weten waar ze aan toe zijn en vertrouwen kunnen hebben in een rechtvaardige uitkomst. Lees hieronder verder en ontdek hoe jij met jouw leiderschap verschil kunt maken.
Dit doe je bij Dienst Toeslagen
De werkzaamheden zijn, door de ontwikkelingen bij Dienst Toeslagen met de nadruk op de menselijke maat en zorg dragen dat de burger krijgt waar hij of zij recht op heeft, steeds complexer geworden. Daarom besteden wij veel aandacht aan het doorontwikkelen van kennis van de medewerkers. Natuurlijk zijn kwaliteit en productie belangrijke speerpunten van de afdeling, maar we werken ook in een goede sfeer, zowel binnen het team als in samenwerking met het andere Bezwaarteam in Heerlen.
Als teamleider speel je een belangrijke rol bij het verder brengen van deze ontwikkelingen en de groei van je team. Dat doe je vanuit een duidelijke visie op leiderschap, met oog voor zelfreflectie en je eigen ontwikkeling die je doormaakt als coachende leider. Jij bent integraal verantwoordelijk voor de doelstellingen die voor jouw team zijn vastgesteld. Dankzij jouw begeleiding en coaching behalen je medewerkers niet alleen de beoogde resultaten, maar ontwikkelen zij zich ook persoonlijk en professioneel. (Je bent zichtbaar aanwezig en gaat regelmatig met je medewerkers in gesprek. Daarbij stimuleer en motiveer je hen om resultaten te behalen én om te werken aan hun persoonlijke ontwikkeling.)
Een bijzondere baan, omdat...
- je een bijdrage kunt leveren aan de missie van Dienst Toeslagen; vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar.
- je wordt uitgedaagd om samen met collega’s te werken aan het continue verbeteren van de prestaties van de afdeling en de keten waar bezwaar onderdeel van uitmaakt.
- je de kans krijgt om verschillende leiderschapsstijlen in te zetten en zo voor verbinding in het team zorgt.
- geen werkdag voor jou hetzelfde is; je werkt in een organisatie waar veranderingen aan de orde van de dag zijn. Gelukkig doorzie je inhoud en processen in een oogwenk, en schakel je makkelijk en snel tussen werkzaamheden.
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
- Je hebt ervaring met leidinggeven en/of begeleiden van medewerkers.
- Je hebt ervaring met het sturen op kwaliteit en productie.
- Je hebt ervaring met teamontwikkeling en weet dit naar een hoger niveau te tillen.
- Je hebt een goed ontwikkeld gevoel voor (complexe) politieke en bestuurlijke verhoudingen.
- Je bent leergierig en nieuwsgierig.
Jouw competenties
- aansturen medewerker
- organisatiesensitiviteit
- plannen en organiseren
- ontwikkelen medewerkers
- netwerken
De afdeling - Directie Toeslagen
De organisatie - Dienst Toeslagen
Bijzonderheden
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een passend salaris
- 208 verlofuren
- Opleidingsmogelijkheden
- Persoonlijk keuzebudget
Het sollicitatieproces
Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.
Sollicitatie + selectie
Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.
Voorselectietest
Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.
Sollicitatiegesprek
We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.
Assessment
Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.
Arbeidsvoorwaarden
We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.
