Teamleider Intensief Toezicht

  • Personeel en organisatie
  • Bachelor-hbo
  • Utrecht
  • 32 - 36 uur
  • € 5.212,- / € 7.747,- bruto p.m.

Teamprestaties en productkwaliteit: Als je graag een bijdrage wilt leveren aan het draagvlak voor het toeslagenstelsel, dan ben je in deze functie op de juiste plek.
Als teamleider Intensief Toezicht werk je vanuit het kantoor Utrecht en zet je je in om ervoor te zorgen dat onderzoek naar misbruik en oneigenlijk gebruik van toeslagen volgens de wettelijke eisen plaatsvindt, en dat het proces transparant en uitlegbaar is. Je begrijpt wat de impact van een onderzoek voor de burger kan zijn en je beslist vanuit een menselijke perspectief.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen

Als teamleider Intensief Toezicht geef je leiding aan een van de twee teams Intensief Toezicht. Het team is in opbouw en zal doorgroeien tot maximaal 25 medewerkers, die zich bezighouden met het verwerken van meldingen van potentieel misbruik of oneigenlijk gebruik van toeslagen. Dienst Toeslagen is bezig toezicht en handhaving op een nieuwe wijze in te richten, waarbij meer aandacht is voor de individuele behandeling van burgers. Menselijke maat en toekenningszekerheid vormen kernbegrippen in de nieuwe dienstverlenende benadering. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van onze strategische en operationele doelen en vertegenwoordigt de organisatie in diverse ketenbrede overleggen.


Jouw focus? Die ligt zowel op de inhoud, het proces en het resultaat. Met het team zoek je continu naar mogelijke verbeteringen en help je waar nodig knelpunten op te lossen. Je inspireert, enthousiasmeert en stimuleert je mensen om zichzelf persoonlijk én vakinhoudelijk te ontwikkelen. Je creëert een omgeving die uitnodigt tot samenwerken en die de teamleden in staat stelt het beste uit zichzelf te halen. Samenwerken binnen een breed intern en extern netwerk is voor jou een vanzelfsprekende manier om resultaten te behalen en de prestaties van de organisatie te verbeteren.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij.
  • Je een belangrijke rol speelt in de persoonlijke ontwikkeling van mensen.
  • Jouw investeringen in het team leiden tot meer werkplezier én betere prestaties.
  • Je actief meewerkt aan de best mogelijke dienstverlening voor burgers .
  • Toezicht en handhaving een integraal onderdeel uitmaakt van onze dienstverlening. Zodat burgers die recht hebben op toeslagen, deze ook krijgen.

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau. Het is een pre als je beschikt over een afgeronde opleiding op het gebied rechten bijvoorbeeld straf en bestuursrecht hebt of aanverwante opleidingen (criminologie) of een aanverwante studie.
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in het toezicht en handhavingsdomein en in een senior coördinerende of leidinggevende rol.
  • Je hebt ervaring met het bouwen/inrichten van een team tot maximaal 25 medewerkers.
  • Je beschikt over uitstekende contactuele en communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt een goed ontwikkeld gevoel voor én ervaring met (complexe) politieke en bestuurlijke verhoudingen.
  • Je hebt ervaring met de uitvoering en/of juridische advisering in bestuursrechtelijke handhavingszaken.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met de juiste uitvoering van de Wpg en/of AVG (DPIA toets).
  • Je rust en kalmte kunt bewaren in een dynamische omgeving die in ontwikkeling is.

Jouw competenties

  • Aansturen groep
  • Bestuurssensitiviteit
  • Netwerken
  • Organisatiesensitiviteit
  • Ontwikkelen medewerkers

De afdeling - Directie Toeslagen

De organisatie - Dienst Toeslagen

Bijzonderheden

"We werken met het team aan adequate handhaving met oog voor de menselijke maat. We geven vorm aan de veranderingen en nieuwe werkwijzen in dienstverlening en de omgang met burgers binnen het toezichtproces. Ik schakel op veel verschillende borden op verschillende niveaus in een dynamische en uitdagende omgeving, waardoor geen dag hetzelfde is.” Cees, teamleider Intensief Toezicht.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een passend salaris
  • 208 verlofuren
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Persoonlijk keuzebudget

Het sollicitatieproces

Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.

Sollicitatie + selectie

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voorselectietest

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

Sollicitatiegesprek

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Assessment

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je hier telefonisch of per e-mail voor uitgenodigd.

Arbeidsvoorwaarden

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen de verdere voorbereidingen op jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op het portaal voor rijksambtenaren, P-direkt, vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer. 

Heb je een vraag? Stel hem gerust!

Meer over de sollicitatieprocedure?

Michael Matthijsen, Senior Adviseur Werving $ Selectie

Meer over de vacature?

Eva Peters, Afdelingshoofd Toezicht

Niet gevonden wat je zocht?