
Teamleider Intensief Toezicht
Teamprestaties en productkwaliteit: Als je graag een bijdrage wilt leveren aan het draagvlak voor het toeslagenstelsel, dan ben je in deze functie op de juiste plek.
Als teamleider Intensief Toezicht werk je vanuit het kantoor Utrecht en zet je je in om ervoor te zorgen dat onderzoek naar misbruik en oneigenlijk gebruik van toeslagen volgens de wettelijke eisen plaatsvindt, en dat het proces transparant en uitlegbaar is. Je begrijpt wat de impact van een onderzoek voor de burger kan zijn en je beslist vanuit een menselijke perspectief.
Dit doe je bij Dienst Toeslagen
Als teamleider Intensief Toezicht geef je leiding aan een van de twee teams Intensief Toezicht. Het team is in opbouw en zal doorgroeien tot maximaal 25 medewerkers, die zich bezighouden met het verwerken van meldingen van potentieel misbruik of oneigenlijk gebruik van toeslagen. Dienst Toeslagen is bezig toezicht en handhaving op een nieuwe wijze in te richten, waarbij meer aandacht is voor de individuele behandeling van burgers. Menselijke maat en toekenningszekerheid vormen kernbegrippen in de nieuwe dienstverlenende benadering. Jij bent verantwoordelijk voor het behalen van onze strategische en operationele doelen en vertegenwoordigt de organisatie in diverse ketenbrede overleggen.
Jouw focus? Die ligt zowel op de inhoud, het proces en het resultaat. Met het team zoek je continu naar mogelijke verbeteringen en help je waar nodig knelpunten op te lossen. Je inspireert, enthousiasmeert en stimuleert je mensen om zichzelf persoonlijk én vakinhoudelijk te ontwikkelen. Je creëert een omgeving die uitnodigt tot samenwerken en die de teamleden in staat stelt het beste uit zichzelf te halen. Samenwerken binnen een breed intern en extern netwerk is voor jou een vanzelfsprekende manier om resultaten te behalen en de prestaties van de organisatie te verbeteren.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij.
- Je een belangrijke rol speelt in de persoonlijke ontwikkeling van mensen.
- Jouw investeringen in het team leiden tot meer werkplezier én betere prestaties.
- Je actief meewerkt aan de best mogelijke dienstverlening voor burgers .
- Toezicht en handhaving een integraal onderdeel uitmaakt van onze dienstverlening. Zodat burgers die recht hebben op toeslagen, deze ook krijgen.
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt HBO werk- en denkniveau. Het is een pre als je beschikt over een afgeronde opleiding op het gebied rechten bijvoorbeeld straf en bestuursrecht hebt of aanverwante opleidingen (criminologie) of een aanverwante studie.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in het toezicht en handhavingsdomein en in een senior coördinerende of leidinggevende rol.
- Je hebt ervaring met het bouwen/inrichten van een team tot maximaal 25 medewerkers.
- Je beschikt over uitstekende contactuele en communicatieve vaardigheden.
- Je hebt een goed ontwikkeld gevoel voor én ervaring met (complexe) politieke en bestuurlijke verhoudingen.
- Je hebt ervaring met de uitvoering en/of juridische advisering in bestuursrechtelijke handhavingszaken.
- Je hebt aantoonbare ervaring met de juiste uitvoering van de Wpg en/of AVG (DPIA toets).
- Je rust en kalmte kunt bewaren in een dynamische omgeving die in ontwikkeling is.
Jouw competenties
- Aansturen groep
- Bestuurssensitiviteit
- Netwerken
- Organisatiesensitiviteit
- Ontwikkelen medewerkers
De afdeling - Directie Toeslagen
De organisatie - Dienst Toeslagen
Bijzonderheden
Dit krijg je van ons
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer, voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een passend salaris
- 208 verlofuren
- Opleidingsmogelijkheden
- Persoonlijk keuzebudget
Het sollicitatieproces
Het sollicitatietraject bij Dienst Toeslagen loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, en je kennis laten maken met ons.


